I dag har 16 kommuner automatiserat handläggningen av försörjningsstöd, som tidigare kallades socialbidrag, berättar Lupita Svensson som är lektor i socialt arbete vid Lunds universitet. Hon är den som har gjort studien på uppdrag av Akademikerförbundet SSR.
Även om det endast är några procent av alla kommuner menar hon att utvecklingen går väldigt fort.
– Om det fortsätter i samma takt kommer det ta ett par år innan alla kommuner har robotiserat på det här viset, säger hon i en intervju med Ekot, Sveriges Radio den 19 november 2019.

Läs mer och lyssna på en intervju med Lupita Svensson i Ekots sändning från den 19 november 2019