Rapporten belyser vad det finns för kunskap om automatisering och vilka åsikter som socialarbetare har om automatisering av socialt arbete. Enligt rapporten verkar det finnas både en oro för vad som kommer hända med det sociala arbetet när allt fler delar av arbetet automatiseras. Men det finns även en tilltro till att socialarbetares kompetenser kommer att tas tillvara.
Flera socialarbetare anser till exempel att det mänskliga mötet aldrig kan ersättas i socialt arbete.
Rapporten baseras på en enkätundersökning som genomfördes under hösten 2018 till ett slumpmässigt urval av medlemmar i Akademikerförbundet SSR. Sammanlagt genererade webbenkäten 523 svar.